この方針で使う言葉と適用範囲
396Salonは、サンクスＰＣが開発・提供するパソコン用の顧客・予約・施術・会計管理ソフトです。このページでは、サンクスＰＣを「当方」、396Salonを利用する方を「ユーザー」、ユーザーが業務のために396Salonへ情報を登録する相手を「顧客」と呼びます。
「製品案内サイト」は、今ご覧の396Salonの機能や料金を紹介するWebサイトです。「ユーザー専用サイト」は、ユーザー登録・ログイン・利用プランの申し込み・ライセンスの確認を行うWebサイトです。ユーザー専用サイトへの登録を「会員登録」と呼びます。
サンクスＰＣ共通プライバシーポリシー （別タブで開きます）とあわせて、396Salonに関する情報の取り扱いを以下に定めます。
現在は396Salonのサービス公開・販売開始前であり、会員登録・無料体験・購入は受け付けていません。このページにはサービス開始後に適用する方針も記載しています。公開時に、実際のサービス内容に合わせて記載を更新する場合があります。
ユーザーのパソコンに保存する顧客・業務データ
396Salonに入力した顧客の氏名・連絡先、予約、施術の記録・写真、会計・売上などの業務データは、396Salonを使用するユーザーのパソコン内に保存されます。396Salonがこれらのデータを外部サーバーへ送信することはなく、開発・提供元である当方には届きません。当方はこれらのデータを収集・保管しません。
顧客・業務データの管理とバックアップはユーザーが行います。バックアップの保存先はユーザーが指定します。ユーザー自身がクラウド同期フォルダーなどを保存先に選んだ場合は、そのサービスによって保存先へ転送されるため、ユーザーが当該サービスの取り扱いを確認してください。
当方が取得するユーザー・ライセンス・購入情報
当方は、ユーザー情報の管理、有効なライセンスの確認、利用期間の管理、購入処理、サポート、および当方が提供する機能・サービスの案内に必要な最小限の情報を取得します。これらはユーザー専用サイトへの入力や396Salonのライセンス認証通信を通じて当方の管理するサーバーへ送られ、保管されます。前項の顧客・業務データは含まれません。
- ユーザー情報・認証情報
- メールアドレス、ユーザーID、ユーザー名、店舗名、ログイン・メール確認に必要な認証情報。ユーザー情報の管理、ユーザーの識別、ログイン、本人確認、ライセンス管理、必要な連絡、および下記の機能・サービスの案内に使用します。
- ライセンス・利用期間
- ライセンスID、認証対象のパソコンを識別する情報、無料体験の利用履歴、利用開始日・有効期限・認証状態。有効なライセンスの確認、期間管理、不正利用防止に使用します。
- 購入・支払い
- 購入プラン、金額、注文ID・決済ID、支払い状況、利用期間への反映状況。購入の確認、ライセンスへの購入内容の反映、重複処理の防止、会計処理に使用します。
- メールの送信記録・配信設定
- 確認メール、購入に関するメール、機能・サービスの案内メールの送信先・送信状況、および案内メールの受信同意・配信停止に関する情報。必要な連絡、送信トラブルの確認、案内メールの配信管理に使用します。
当方は、ユーザーのメールアドレスなどの連絡先を、396Salonの機能追加・拡張機能・オプション・付帯サービス、および当方が開発・提供するその他のソフトウェアやサービスの紹介・宣伝に利用する場合があります。広告・宣伝を含む案内メールは、事前に受信に同意したユーザーへ配信し、メール内で配信停止の方法を案内します。配信停止後も、本人確認、購入確認、重要な運用上の連絡など、サービス提供に必要なメールは送信します。
当方が取得した情報は、本ページおよび共通プライバシーポリシーに示した目的の範囲でのみ利用します。法令で認められる場合を除き、ユーザーの同意なく目的外に利用したり、第三者へ提供したりしません。
Webサイトの閲覧とお問い合わせ
会員登録・購入は、製品案内サイトから案内するユーザー専用サイトで行います。製品案内サイトおよびユーザー専用サイトの閲覧に伴うIPアドレス、アクセス日時、ブラウザ等の技術情報は、Webサイトの運用・安全確保、不正アクセスへの対応に必要な範囲で取り扱います。アクセス解析については後述します。
お問い合わせはサンクスＰＣのお問い合わせフォーム （別タブで開きます）で受け付けます。当方は、ユーザーが入力した氏名・メールアドレス・問い合わせ内容・添付資料を、回答と問題の確認・解決に必要な範囲で取得・利用します。
問い合わせに添付する画像や資料は当方に届きます。ユーザーが管理する顧客の氏名・連絡先・施術内容など、問い合わせの解決に不要な情報は、送信前に隠すか削除してください。
カード決済と外部サービス
カード決済にはPAY.JPを利用します。カード番号・セキュリティコードはPAY.JPの決済画面を通じて決済事業者が取り扱い、当方は取得・保存しません。当方は、購入を照合するための決済IDや処理結果を取得します。
当方は、サーバー運用、メール送信、決済処理などに外部サービスを利用します。業務を委託する場合は、委託業務に必要な範囲でのみ情報を取り扱わせ、共通プライバシーポリシーに従い委託先を適切に管理します。
Google Analyticsによるアクセス解析
当方は、Webサイトの閲覧状況を把握し、内容や使いやすさを改善するため、Googleが提供するGoogle Analyticsを利用しています。Cookieなどを利用して閲覧ページ、アクセス日時、ブラウザ・端末などの情報が収集され、Googleへ送信・保存されます。
Googleによる情報の取り扱いは、Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の使用 （別タブで開きます）およびGoogleのプライバシーポリシー （別タブで開きます）をご確認ください。対応ブラウザでは、Google Analyticsオプトアウトアドオン （別タブで開きます）で解析への情報送信を停止できます。
当方が保有する情報の管理・保存・削除
当方は、取得した情報へのアクセスを業務上必要な範囲に限定し、漏えい・紛失・不正アクセスを防ぐための安全管理措置を講じます。
ユーザー情報・ライセンス情報は、サービス提供と有効なライセンスの確認に必要な期間、購入記録は会計・税務等の法令で保存が必要な期間、お問い合わせの記録は対応と関連する問題の解決に必要な期間保管します。不正利用への対応などで保管が必要な場合も、その目的に必要な範囲に限ります。保管する必要がなくなった情報は、削除または個人を識別できない形に加工します。
開示・訂正・削除等の窓口
当方が保有するユーザーの情報について、開示・訂正・利用停止・削除等を希望する場合は、お問い合わせフォーム （別タブで開きます）からご連絡ください。本人確認のうえ、法令および共通プライバシーポリシーに従って対応します。
この方針の変更
当方は、サービス内容や法令の変更などに応じて、このプライバシーポリシー補足を更新する場合があります。変更内容と適用開始日を本ページでお知らせし、重要な変更はユーザー専用サイトやメールなどでも案内します。個人情報の利用目的を変更する場合は、法令で認められる範囲で行い、変更後の目的を通知または公表します。ユーザーの同意が必要な変更は、同意を得たうえで適用します。
制定日：
最終更新日：