サンクスＰＣ（以下「当方」といいます）は、当方が運営するWebサイト、アプリ、Webアプリ、ソフトウェアその他のサービス（以下「本サービス」といいます）における利用者情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 適用範囲
本ポリシーは、当方が運営するWebサイトおよび当方が提供する各種サービスに適用されます。
ただし、各サービスにおいて取り扱う情報、保存場所、外部送信の有無、利用する外部サービス等はサービスごとに異なる場合があります。各サービス固有の情報の取り扱いについては、各サービスの説明ページまたは個別のプライバシーポリシー補足に記載します。
2. 取得する情報
当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
- お問い合わせフォームに入力された氏名、メールアドレス、問い合わせ内容
- サポート対応に必要な情報
- 商品またはサービスの購入・利用に関する情報
- アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、参照元URL等の技術情報
- Cookieその他これに類する技術により取得される情報
- 各サービスにおいて利用者が入力、保存、送信した情報
各サービス固有の取得情報については、各サービスの個別ページまたは個別のプライバシーポリシー補足をご確認ください。
3. 利用目的
当方は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、維持、改善のため
- お問い合わせ対応、サポート対応、不具合調査のため
- 本人確認、不正利用防止、セキュリティ確保のため
- 重要なお知らせ、更新情報、障害情報等を連絡するため
- 利用状況の確認、品質改善、利便性向上のため
- 法令または利用規約に違反する行為への対応のため
- その他、上記目的に付随する目的のため
4. 第三者提供
当方は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、サーバー事業者、決済事業者、メール配信サービス、外部API、アクセス解析サービス等の外部サービスを利用する場合があります。
5. 外部サービスの利用
本サービスでは、サービスの内容に応じて、外部API、決済サービス、アクセス解析、メール送信サービス、クラウドサービス等を利用する場合があります。
外部サービスに送信される情報、利用目的、保存期間等は、各サービスの個別ページまたは個別のプライバシーポリシー補足に記載します。
6. Cookie等の利用
当方のWebサイトでは、利便性向上、アクセス状況の把握、セキュリティ対策等のためにCookie等を使用する場合があります。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。
7. 安全管理
当方は、取得した情報について、漏えい、滅失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
8. 開示・訂正・削除等
利用者本人から、当方が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。
9. 未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえで利用するものとします。
10. 本ポリシーの変更
当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、当方Webサイト上で告知します。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、当方Webサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
制定日：2026年6月1日