396Salonでできること
予約・顧客・会計・売上の管理から、データの保管まで。
各機能の使い方を、実際の画面とともにご紹介します。
毎日の仕事に、
必要な機能を。
機能一覧
項目を選ぶと、下の説明が切り替わります
01 / 予約管理
今日の予約も、
先の予定も、見やすく。
- 日・週・月ごとの予約を確認
- お客様・担当者・施術メニュー・店販商品を登録
- 登録した予約内容を引き継いで会計へ
- リマインドの予定と送信用の文面を確認
日々の使い方当日の予約を確かめ、変更があれば内容を更新。登録した内容を引き継いで、会計へ。
次の予約を、ひと目で確認。
予約表を拡大 ＋- 予約内容を登録する
- 当日の予定を確認する
- 予約から会計を開く
当日の予定から、ひと月の予約まで
日・週・月の表示を切り替えて予約を確認できます。当日の時間ごとの予定も、先の予約状況も、同じ予約表で見渡せます。
月表示の画面を拡大 ＋
LINEやメールでの連絡を準備
リマインドの予定を確認し、送信用の文面を用意できます。LINEでは文面をコピーし、メールではメールアプリを開いて送信。送信と送信済みの記録は、スタッフが行います。
電話や予約サイトなどで受け付けた予約は、スタッフが登録します。外部予約サイトからの自動取り込みや、お客様向けのWeb予約受付には対応していません。
関連する機能：③ 会計・店販 →02 / 顧客・カルテ
前回の施術を、
メモと写真で確認。
- 氏名・電話番号の下4桁などから顧客を検索
- お客様の来店履歴を確認
- 施術メモ・次回来店メモを記録
- 来店時の写真を記録に添付
日々の使い方来店ごとの施術内容・メモ・写真をまとめて管理。前回の記録を見ながら、次の接客へ。
前回の仕上がりを、次の相談に。
メモと写真の画面を拡大 ＋
- お客様を検索する
- 見たい来店の記録を選ぶ
- 施術・メモ・写真を確認
分かる情報から、お客様を探す
氏名・フリガナ・電話番号の下4桁・顧客番号・タグで検索できます。お客様を選ぶと、カルテから来店履歴や会計の詳細を確認できます。
施術の記録と、次の来店へのメモ
その日の施術メモや写真に加え、次回来店時のためのメモも残せます。仕上がりや相談した内容を、来店ごとの記録で振り返れます。
03 / 会計・店販
施術料金も、店販商品も、
まとめて会計。
- 予約からお客様・施術・店販を引き継ぐ
- 当日のメニューや店販を追加・変更
- 金額・値引き・支払内容を確認
- 会計をお客様の記録に残す
日々の使い方予約内容を引き継ぎ、当日の追加や変更を反映。金額・値引き・支払内容を確認して、会計を登録。
その日の施術とお買い物を、まとめて記録。
会計画面を拡大 ＋
- 予約の「会計」を開く
- 施術・店販・金額を確認
- 支払内容を入力して保存
予約内容をもとに、当日の変更を反映
予約に登録したお客様・担当者・施術メニュー・店販商品を引き継いで会計を始められます。当日のメニュー変更や商品の追加、数量・値引きも会計画面で調整できます。
一度の会計登録を、履歴と売上に
登録した会計は、お客様ごとの履歴に残り、売上集計にも反映されます。接客で振り返る記録と、お店の売上を確認する数字につながります。
396Salonは会計の内容を記録・管理するソフトです。カード決済・決済端末との連動や、レシート・領収書の発行には対応していません。
関連する機能：④ 売上集計 →04 / 売上集計
日々の売上を、
金額とグラフで確認。
- 日報・日次・週次・月次・年次で確認
- 売上総額・返金額・純売上を集計
- 施術・店販の内訳を確認
- 推移をグラフで表示
日々の使い方営業後の日報から、月ごとの振り返りまで。期間を選んで、売上の内訳や推移を確認。
がんばった日も、いつもの日も。
売上画面を拡大 ＋
- 日々の会計を保存する
- 振り返りたい期間を選ぶ
- 金額・内訳・推移を見る
売上の合計と、施術・店販の内訳
お店全体の売上に加え、施術と店販を分けて確認できます。期間ごとの金額やグラフから、日々の売上の動きを振り返れます。
返金を含めた数字も確認
売上総額・返金額・純売上を表示します。純売上は、売上総額から返金額を差し引いた金額です。売上は会計日、返金は返金日をもとに集計します。
集計対象は、396Salonに登録した会計・返金です。
05 / データ保管・設定
お客様の情報を、
お店の手元に。
396Salonは、顧客情報や施術の記録を、お店のパソコンに保存します。インターネット上のサービスに預けず、手元で管理できることを重視した設計です。
- 顧客・予約・会計・写真をPCに保存
- PC内の自動バックアップ
- PC外の保存先へ、暗号化してバックアップ
- 配色テーマ・文字の大きさを変更
日々の使い方お店のPCに記録を保存し、PC外にもバックアップを。画面の色と文字サイズは、お好みに合わせて調整。
バックアップ設定を拡大 ＋画面の色と文字サイズを、見やすく
配色テーマと、標準・大きめ・特大の文字サイズを選べます。お店の明るさやお好みに合わせて、毎日使う画面を調整できます。
表示設定の画面を拡大 ＋06 / データの引き継ぎ
以前のソフトの記録を、
CSVで引き継ぐ。
以前のソフトから書き出したCSVファイルを使って、顧客情報と来店履歴を396Salonに引き継げます。CSVは、名前や日付などの情報を表形式で受け渡すためのファイルです。
- 名前・電話番号・顧客番号などの顧客情報を取り込み
- 過去の来店日・施術や店販の内容・金額を取り込み
- 引き継いだ来店履歴を、お客様ごとのカルテで確認
引き継いだ記録の使い方以前のソフトに残した来店履歴を、396Salonのカルテで確認。過去の施術や購入商品の記録を、次の接客に。
積み重ねた記録も、大切に。
引き継ぎの流れ / 説明図
以前のソフトからCSVを書き出す顧客情報と来店履歴のデータを用意
顧客情報を取り込む名前や電話番号などの項目を確認して登録
来店履歴を取り込む顧客番号をもとに、お客様ごとの履歴として登録