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導入前のご案内・FAQ

お使いのパソコンの動作環境と、導入前によくある質問をまとめました。お問い合わせの案内もこちらからご覧いただけます。

毎日のための、
必要な道具。

動作環境

396Salonは、お店のWindowsパソコンで使うソフトです。

スタッフ1〜3名の美容室で、予約・顧客・会計・売上の記録をまとめて管理するためのソフトです。

外部予約サイトからの自動取り込み、メッセージの自動送信、決済端末との連動、複数店舗の情報をまとめる本部管理には対応していません。

会員登録・無料体験・購入は、まもなく公開予定です。以下の利用開始の手順は、受付開始後のご案内です。

無料お試しはどうすれば使えますか？

会員サイトで無料登録し、確認メールのリンクからパスワードを設定します。ログイン後に無料お試しを申し込み、アプリをダウンロードしてください。初回のライセンス認証に成功した時から、暦の1か月をご利用いただけます。カード登録・お支払いは不要です。会員登録・ログインのご案内を見る →

無料お試しは何度でも使えますか？

1か月の無料お試しは、1会員につき1回です。再購入・メール変更・PC変更でも、無料期間は追加されません。お試しを利用済みでも、会員ページへのログインや有料購入はできます。

ソフトはどこからダウンロードしますか？

ライセンス発行後、会員ページでライセンスキーと利用状況を確認し、ソフトをダウンロードします。会員登録から利用開始までの流れを見る →

お試しの後に使い続けるにはどうすればよいですか？

同じ会員ページから、1か月・1年の有料プランを購入できます。無料期間中に購入した場合は、残りの無料期間の後ろに購入期間を追加します。無料を未利用で直接購入する場合も初回無料1か月が付き、初回アプリ認証まで期間は消費しません。料金・利用案内を見る →

インターネット接続は必要ですか？

はい。ライセンスの認証・確認にインターネット接続が必要です。顧客・予約・会計などの記録は、お店のパソコンに保存されます。

外部の予約サイトと連携できますか？

外部予約サイトからの自動取り込みには対応していません。電話や予約サイトなどで受け付けた予約を、スタッフが396Salonに登録して管理します。お客様向けのWeb予約受付機能はありません。予約管理の機能を見る →

LINEやメールでのリマインドは自動送信ですか？

396Salonでは、リマインドの予定を確認し、送信用の文面を用意できます。LINEでは文面をコピーし、メールではメールアプリを開いて、スタッフが内容を確認して送信します。自動送信ではなく、送信済みの記録もスタッフが行います。

今使っているソフトのデータを移せますか？

以前のソフトから書き出したCSVファイルを使って、顧客情報や過去の来店履歴を引き継げます。写真の取り込みや、以前の会計データの完全な再現には対応していません。引き継いだ来店履歴は閲覧用で、売上・来店回数・累計利用額の集計には加算されません。引き継げる情報とその範囲を見る →

カード決済やレシート発行に対応していますか？

396Salonは、施術料金や商品代金を記録し、お客様ごとの会計履歴を管理したり、売上を集計したりするソフトです。カード決済やレシート・領収書の発行には対応していません。会計・店販の機能を見る →

データのバックアップはできますか？

PC内の自動バックアップに加え、PC外の保存先も登録できます。PC外に保存するバックアップは暗号化され、復元に使うコード（文字列）はご利用者自身で保管・管理する仕組みです。バックアップの保存と復元を見る →

会計ソフトへ売上を渡せますか？

会計ソフト向けのCSVファイルを作成・保存できます。すべての会計ソフトへの取り込みを保証するものではありません。取り込み先の形式や対応範囲をご確認ください。会計ソフト向けCSV出力のご案内を見る →

料金や利用条件、お支払い方法、会員登録から利用開始までの流れは、料金・利用案内にまとめています。

ご購入前のご相談や、ご利用に関するお問い合わせの窓口をご案内します。

サンクスＰＣのお問い合わせフォームからご連絡ください。電話によるサポート・操作説明・導入相談は受け付けていません。