このページは、サンクスＰＣが提供する健康記録アプリ「396Health」（以下「本アプリ」といいます）に固有の利用条件を定めるものです。
本アプリの利用には、別途定める共通利用規約も適用されます。
このページに記載された内容と共通利用規約の内容が異なる場合、本アプリに関する事項については、このページの内容が優先して適用されます。
1. 本規約への同意
利用者は、本アプリをダウンロード、インストール、起動、または利用した時点で、本規約および共通利用規約に同意したものとみなします。
本規約または共通利用規約に同意できない場合、利用者は本アプリを利用することはできません。
2. 本アプリについて
396Healthは、利用者が自身の健康に関する記録を入力、保存、確認、整理、出力するためのアプリです。
本アプリでは、血圧、脈拍、服薬、サプリメント、飲酒、症状、メモ、体重・体温・歩数などの任意の数値項目、その他利用者が設定した項目を記録できる場合があります。
本アプリは、日々の健康状態を振り返るための補助ツールであり、医師その他の医療専門職による診断、治療、指導、助言を代替するものではありません。
3. 利用対象者
本アプリは、利用者本人が自身の健康記録を管理する目的で利用することを想定しています。
未成年者が本アプリを利用する場合は、保護者の同意を得たうえで利用してください。
家族、介助者、その他の第三者が、本人の代わりに本アプリへ健康記録を入力または管理する場合は、必ず本人の同意を得たうえで行ってください。
第三者の健康情報を本人の同意なく入力、保存、出力、共有することは禁止します。
4. 医療に関する注意事項
本アプリに表示される記録、グラフ、集計、レポート、目安表示、基準線、通知等は、利用者が入力した情報をもとに整理・表示するものです。
本アプリは、疾病の診断、治療、予防、健康状態の判定、医療上の意思決定を目的とするものではありません。
本アプリの表示内容、グラフ、レポート、目安表示、通知等を、診断、治療、予防、服薬判断、受診判断、緊急性の判断のために用いないでください。
体調に不安がある場合、症状が続く場合、数値に異常があると思われる場合、または治療方針・服薬・通院等について判断する場合は、必ず医師、薬剤師その他の医療専門職に相談してください。
利用者が本アプリの表示内容または出力内容のみに基づいて行った判断、行動、治療の変更、服薬の変更、受診の遅れ等について、当方に故意または重過失がある場合を除き、当方は責任を負いません。
5. 服薬・サプリメント記録について
本アプリでは、服薬、サプリメント、症状、メモ等を記録できる場合があります。
これらの機能は、利用者自身が日々の記録を整理するためのものであり、医薬品、サプリメント、治療方法、服薬量、服薬時期、飲み合わせ等について、医学的・薬学的な判断、助言、推奨を行うものではありません。
服薬、サプリメントの利用、中止、変更、飲み合わせ等については、必ず医師、薬剤師その他の専門家に相談してください。
6. 数値・目安表示について
本アプリに表示される数値、グラフ、集計、目安、基準線等は、利用者が入力した情報を整理し、振り返りやすくするためのものです。
本アプリは、異常値、体調悪化、疾病リスク、緊急性等を自動的に検知、判定、通知するものではありません。
本アプリ上で目立った警告や通知が表示されない場合であっても、体調に不安がある場合や異常を感じる場合は、速やかに医療機関または専門家に相談してください。
利用者が入力した数値や内容に誤りがある場合、表示、グラフ、集計、レポート等にも誤りが生じる可能性があります。
7. 記録内容の管理
本アプリに入力する情報の正確性、完全性、最新性については、利用者自身の責任で管理するものとします。
誤入力、入力漏れ、端末の故障、アプリの削除、OSやブラウザの仕様変更、ストレージ容量不足、その他の理由により、記録が正しく保存、表示、出力されない場合があります。
重要な記録については、利用者自身の責任で、CSV、PDF、バックアップ機能、端末のバックアップ機能等を利用して、必要に応じて控えを保存してください。
当方は、本アプリに保存された記録が常に保持されること、または失われた記録を復元できることを保証しません。
8. 端末内保存について
本アプリでは、利用者が入力した健康記録は、原則として利用者の端末内に保存されます。
利用者が入力した健康記録を、当方のサーバーへ自動送信する機能は予定していません。
ただし、利用者がCSV、PDF、バックアップ、共有機能、メール、クラウドストレージ、外部アプリ等を利用した場合、利用者の操作により、記録データが端末外へ送信または保存される場合があります。
端末内に保存されたデータは、アプリの削除、端末の故障、端末の初期化、OSまたはブラウザのストレージ削除、ストレージ容量不足等により失われる場合があります。
9. CSV・PDF出力および共有機能
本アプリでは、利用者が入力した記録をCSVまたはPDF等の形式で出力し、端末の共有機能、ファイル保存機能、メール、クラウドストレージ、その他の外部アプリへ渡せる場合があります。
出力または共有されたファイルには、健康状態、服薬、症状、メモ等の個人性・機微性の高い情報が含まれる場合があります。
利用者がCSV、PDF、その他の出力ファイルを保存、送信、共有、印刷、外部サービスへアップロードした後の管理については、利用者自身の責任で行うものとします。
共有先アプリ、クラウドサービス、メールサービス、印刷サービス、医療機関、家族、第三者等に渡した後の情報管理、漏えい、誤送信、閲覧、利用、紛失等について、当方に故意または重過失がある場合を除き、当方は責任を負いません。
本アプリから出力されるCSV、PDF、レポート等は、利用者が入力した記録を整理した資料であり、診断書、検査結果、医療証明、その他公的または専門的な証明書ではありません。
医療機関等に出力ファイルを提示する場合も、その内容をどのように利用するかは、医師、薬剤師その他の医療専門職の判断に従ってください。
10. ローカル通知について
本アプリでは、利用者が設定した時刻に健康記録を促すローカル通知を表示できる場合があります。
通知の表示可否、表示時刻、表示方法、音、バッジ等は、端末、OS、通知権限、省電力設定、集中モード、アプリの状態等により影響を受けます。
当方は、通知が必ず指定時刻に表示されること、または必ず利用者に到達することを保証しません。
通知が表示されない場合、遅延した場合、内容に誤りがある場合、または利用者が通知を確認できなかった場合であっても、当方に故意または重過失がある場合を除き、当方は責任を負いません。
11. 無料プランとプレミアムプラン
396Healthには、無料で利用できる「無料プラン」と、有料で利用できる「プレミアムプラン」があります。
無料プランでは、健康記録の入力・編集・削除、履歴表示、短期グラフ、直近カレンダー、直近CSV出力、直近PDF出力、月1回のまとめレポートなどの基本機能を利用できます。
プレミアムプランでは、長期グラフ、任意期間グラフ、全期間カレンダー、任意期間CSV出力、任意期間PDF出力、まとめレポートの詳細設定や出力制限の解除など、より長期間・詳細な記録確認および出力機能を利用できます。
無料プランとプレミアムプランの具体的な機能差、制限内容、価格、提供条件は、アプリ内表示、App Store、Google Play、商品説明ページ、または購入画面に表示される内容に従います。
当方は、必要に応じて、無料プランおよびプレミアムプランの機能内容、制限内容、価格、提供方式を変更することがあります。重要な変更がある場合は、当方Webサイトまたはアプリ内で告知します。
12. App Store・Google Playでの購入、解約、返金
本アプリをApp StoreまたはGoogle Playを通じて購入する場合、支払い、請求、更新、解約、返金、購入履歴の管理等については、原則としてAppleまたはGoogleの定める規約、ポリシー、手続きが適用されます。
サブスクリプション形式で提供される場合、利用者は、App StoreまたはGoogle Playのアカウント管理画面から、更新状況の確認、解約、支払方法の管理等を行う必要があります。
アプリを端末から削除しただけでは、サブスクリプションが解約されない場合があります。解約を希望する場合は、必ずApp StoreまたはGoogle Playの所定の手続きに従ってください。
返金の可否、返金方法、返金時期等は、AppleまたはGoogleの判断、各ストアの規約、購入地域の法令、購入内容、購入時期等により異なります。当方が直接返金処理を行えない場合があります。
機種変更、端末初期化、アプリの再インストール等を行った場合、同じApple AccountまたはGoogleアカウントを使用することで購入状態を復元できる場合があります。
ただし、異なるアカウントで購入した場合、ストア側の障害、仕様変更、地域差、通信状態、端末設定等により、購入状態の確認または復元ができない場合があります。
13. 動作環境
本アプリは、iOSおよびAndroidでの利用を想定しています。
ただし、すべての端末、OSバージョン、ブラウザ、ストレージ環境、通知設定、共有機能、外部アプリとの連携について、完全な動作を保証するものではありません。
OS、アプリストア、端末メーカー、ブラウザ、外部アプリ、クラウドサービス等の仕様変更により、本アプリの一部機能が利用できなくなる場合があります。
利用者は、本アプリを利用するために必要な端末、OS、通信環境、ストレージ容量、通知設定、セキュリティ対策等を、自身の責任と費用で準備・管理するものとします。
14. サポート
本アプリに関するお問い合わせは、当方のお問い合わせフォームまたは指定のメール窓口より受け付けます。
電話によるサポート、操作説明、導入相談、医療相談、健康相談、緊急対応は行っておりません。
本アプリの不具合調査のため、端末情報、OSバージョン、アプリバージョン、発生状況、スクリーンショット、エラーメッセージ等の提供をお願いする場合があります。
健康記録、服薬内容、症状、メモ等の機微な情報を含むスクリーンショットや出力ファイルを送信する場合は、必要な範囲に限定し、可能な限り不要な情報を隠したうえで送信してください。
当方は、サポートにより、利用者の要望に必ず対応すること、問題を解決すること、または一定期間内に返信することを保証しません。
15. 禁止事項
利用者は、本アプリの利用にあたり、共通利用規約に定める禁止事項のほか、以下の行為を行ってはなりません。
- 本アプリを医療行為、診断、治療、予防、医療上の判断の代替として利用する行為
- 本アプリの表示、グラフ、集計、レポート等を、診断書、検査結果、医療証明その他公的または専門的な証明資料であるかのように利用する行為
- 虚偽、不正確、または第三者の健康情報を無断で入力・保存・共有する行為
- 本人の同意なく、家族、介助対象者、第三者等の健康情報を入力、保存、出力、共有する行為
- 当方、医療機関、第三者に誤解を与える目的で、本アプリの記録またはレポートを改変・利用する行為
- 本アプリ、本アプリのデータ、出力ファイル等を不正に改変、複製、解析、再配布、販売、貸与、譲渡する行為
- 本アプリの不具合、仕様の抜け道、外部ツール等を利用して、プレミアムプランの機能その他の制限を不正に回避する行為
- 歩行中、車両運転中、その他本アプリの利用が不適切な状況で本アプリを操作する行為
- その他、当方が不適切と判断する行為
16. 利用停止・提供終了
当方は、利用者が本規約または共通利用規約に違反した場合、不正利用が疑われる場合、その他当方が必要と判断した場合、本アプリの全部または一部の利用制限、提供停止、その他必要な措置を行うことがあります。
当方は、保守、障害対応、セキュリティ対応、OS・アプリストア・外部サービスの仕様変更、法令対応、事業上の理由その他やむを得ない事情により、本アプリの内容を変更、追加、停止、または終了することがあります。
本アプリの変更、停止、終了により利用者に損害が生じた場合であっても、当方に故意または重過失がある場合を除き、当方は責任を負いません。
17. 免責事項
当方は、本アプリについて、特定目的への適合性、正確性、完全性、有用性、継続性、不具合がないこと、セキュリティ上の欠陥がないこと、第三者の権利を侵害しないことを保証するものではありません。
本アプリの利用により得られる情報、記録、グラフ、レポート、出力内容等については、利用者自身の判断と責任において利用するものとします。
本アプリの利用または利用不能により利用者に生じた損害について、当方に故意または重過失がある場合を除き、当方は責任を負いません。
当方が責任を負う場合であっても、その範囲は、利用者が本アプリについて当方に支払った直近12か月間の利用料金総額を上限とします。ただし、法令により制限が認められない場合はこの限りではありません。
18. 損害賠償
利用者が本規約または共通利用規約に違反したことにより、当方または第三者に損害が生じた場合、利用者は、その損害を賠償する責任を負うものとします。
利用者が本アプリを医療行為、診断、治療、予防、医療上の判断の代替として利用したことにより、利用者、当方、第三者との間で紛争または損害が生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決するものとします。
19. 権利の帰属
本アプリに関する文章、画像、デザイン、ロゴ、プログラム、ソフトウェア、その他一切のコンテンツに関する権利は、当方または正当な権利者に帰属します。
利用者が本アプリに入力した健康記録その他のデータに関する権利は、利用者に留保されます。
ただし、利用者は、本アプリの提供、表示、保存、出力、バックアップその他本アプリの機能提供に必要な範囲で、当方または本アプリが当該データを処理することを許諾するものとします。
20. 規約の変更
当方は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
重要な変更がある場合は、当方Webサイトまたはアプリ内で告知します。
変更後に利用者が本アプリを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
21. 分離可能性
本規約の一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、当該部分以外の規定は、継続して効力を有するものとします。
22. 準拠法・管轄
本規約は日本法に準拠します。
本アプリに関して紛争が生じた場合、当方の所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年6月1日